Analytiikka
Integrata® Analytiikka on tuotavissa omaksi toiminnallisuudeksi Integratan sovellukseen. Henkilöstöhallinnon raportointinäkymästä ammennat analytiikkaan ja ESG-raportointiin, sekä tuot HR-dataa tiedolla johtamiseen.
Raportoinnin sisältö ja käyttäjät määritellään erikseen yhdessä Integratan asiantuntijoiden kanssa ja raportointinäkymä avataan sovelluksen selainportaaliin ilman, että on tarvetta käyttöönottaa erillistä järjestelmää.
Voit tutustua demoraportteihin myös käyttäjärooleilla Tarkastaja ja HR. Demopaketti sisältää malleja osa-alueista:
- Henkilöstörakenne
- Palkat
- Työajan seuranta
- Vastuullisuus
Palveluistamme riippuen käytössä on myös järjestelmän valmiita raportteja, joilla saat läpinäkyvyyttä palveluun ja esimerkiksi käsiteltyjen viestien määrään järjestelmässä.
Tutustu alta Palvelunalytiikan sisältöön!
Palveluanalytiikka
Integratan asiakkaille on saatavilla myös asiakaskohtainen Palveluanalytiikka-näkymä. Raportin avulla voit pureutua palveludataan, tutustua läpinäkyvästi laatuun ja peilata analytiikan avulla palvelukokemustasi.
Näet Palveluanalytiikasta yhteenvedon palvelupyynnöistäsi sekä seuraat palkkapalvelun laatudataa ja pureudut analytiikan avulla palvelukokemukseesi seuraavasti:
- Palkkapalveluasiakkaana näet automaattisesti kaksi raporttia: Viestit ja Palkat.
- Järjestelmäasiakkaana saat käyttöösi Viestit-yhteenvedon tehdyistä asiakaspalvelupyynnöistä.
Palveluanalytiikan hyödyt
- Laadunseuranta: Palveluanalytiikka tuo esiin palvelupyyntöjesi tilan ja määrän sekä auttaa seuraamaan palkkapalvelun laatua.
- Läpinäkyvyys: Voit seurata palvelupyyntöjä ja niiden edistymistä.
- Tieto helposti saavutettavissa: Data on saatavillasi suoraan sovelluksessa.
Käyttöoikeudet
Palveluanalytiikan raportointi avataan saataville erikseen määritellyille käyttäjille. Otathan yhteyttä tukeen lisätietoja varten!