Viestit
Viestinotifikaatiot
Käyttäjällä on itsellään oikeus säätää miten hän haluaa vastaanottaa notifikaatioita HumHum HR -sovelluksesta. Notifikaatioita voi vastaanottaa sähköpostiosoitteeseen tai mobiilisovelluksen kautta.
Voit valita omista asetuksista, missä kaikissa tilanteissa vastaanotat automaattiviestejä Viestit-toiminnosta.
- Valitse Ilmoitusasetukset selaimen oikeasta yläreunasta oman hahmokuvakkeen alta. Mobiilisovelluksen ilmoitusasetukset sijaitsee sovelluksen asetusvalikossa.
- Mobiilisovelluksessa on mahdollista valita ilmoitusten osalta vain toimitusmuoto, ja tarkemmat Viestien notifikaatioasetukset löydät selaimen puolelta.
- Valittavien ilmoitusasetusten määrä riippuu käyttäjäroolistasi.
Valinta saapuvista ilmoituksista voi olla tarpeen erityisesti tilanteessa, jossa samalta roolilta löytyy useita eri käyttäjiä, jotka eivät kaikki aktiivisesti käsittele ajankohtaisia asioita.
Viestien ilmoitusasetukset
Valitse missä tilanteessa haluat vastaanottaa ilmoituksia Viesti-toiminnossa. Käsittelijärooleilla näkyy laajempi lista optioita, ja työntekijöillä suppeampi listaus.
- Uusi viesti = Uusi viesti olemassaolevaan ketjuun, jonne olet lähettänyt viestin tai jossa olet käsittelijänä.
- Sinut asetetaan viestiketjun käsittelijäksi = Sinut on nimetty keskustelun Käsittelijäksi
- Uusi viestiketju asiakasroolillesi = Uusi viestiketju, johon sinulla on roolin kautta näkyvyys, tai olemassaoleva ketju, johon roolisi on lisätty.
- Uusi viestiketju käyttäjätunnuksellesi = Uusi viestiketju, jonne sinut on suoraan lisätty käyttäjänä mukaan. Samalla roolilla oleva ei välttämättä näe keskustelua.
- Viestiketju jossa olet osallisena avataan uudelleen = Viestiketjulla mukana olleet roolit saavat infon, jos vanha keskustelu avataan uudelleen.
- Sinut mainitaan viestiketjussa = Sinun nimesi on tägätty viestiin
- Roolisi mainitaan viestiketjussa = Käsittelijäroolisi on tägätty viestiin
